FIXME //Leider fehlen hier noch erste Schritte für [[:leistungen|Leistungen]] wie dem [[:vpn|VPN Gateway]], dem [[:sms|SMS Gateway]] usw. [[:wiki:mitwirken|Hilf mit, diese Seite zu verbessern.]]// ====== Erste Schritte für Neukunden ====== Frisch bei [[:über uns|tiggersWelt.net]] "eingezogen"? Oder gerade dabei? Was als erstes tun? Wie am besten vorgehen? -- Es gibt je nach Umfang der gewünschten [[:Leistungen|Leistungen]] unterschiedliche Ansätze, welche Schritte zuerst erledigt werden sollten. Um den Aufwand so klein wie möglich zu halten oder auch Ausfälle zu minimieren, bieten sich verschiedene "Strategien" an, die hier zusammen getragen werden sollen. ===== Generelles ===== Zuallererst gilt: keine Panik und Kommunikation ist alles! Bei Unsicherheiten oder besonderen Fällen hilft es oftmals, dies im Vorfeld mit dem [[:Support|Support]] abzusprechen, damit von vornherein keine Konflikte entstehen. Neukunden erhalten von uns frühzeitig eine [[:Willkommensmail|Willkommensmail]] mit allen wichtigen Informationen wie Zugangsdaten zu unserem [[:Kundeninterface|Kundeninterface]], Server-Adressen und anderen relevanten Daten, die für die ersten Schritte zusammengefasst werden. Je nach den gewählten Leistungen lohnt es sich, sich hier im [[:wiki|wiki]] intensiver umzuschauen. ===== Webhosting ===== FIXME ===== Umzug ===== FIXME