Inhaltsverzeichnis
Leistungen
Welche Leistungen wurden gebucht? Das Kundeninterface (KIF) gibt Antwort.
Übersicht
Eine genau Übersicht erhält man über Verwaltung » Leistungen. Für jede gebuchte Leistung werden folgende Informationen angezeigt:
- ID: eine interne Angabe, wie die Leistung im System abgespeichert wird.
- Leistung: Wie heißt die Leistung?
- Buchung: Wann wurde sie das erste mal gebucht?
- Rechnung: Datumsangaben, wann die letzte Rechnung ausgestellt wurde und wann die nächste ausgestellt wird.
- Abrechnungszeitraum: Wie lange beträgt der Abrechnungszeitraum?
- Preis: Angabe in Euro, was die Leistung wert ist.
Leistung hinzubuchen
Es richtet sich nach der Art der Leistung, wie diese gebucht werden kann. Auf jedenfall hilft dabei der Support weiter.
Leistung ändern
Soll eine Leistung geändert werden, z.B. auf ein anderes Webhosting-Paket gewechselt werden, meldet man sich am besten persönlich.
Leistung abbestellen
Wird eine Leistung nicht mehr benötigt, kann sie sofort abbestellt werden oder man läßt sie nach Ende des Abrechnungszeitraums auslaufen. Hierzu muss lediglich der Support benachrichtigt werden.
